Smetti di analizzare le vendite perse.Inizia a evitarle.
Trackfinite osserva ogni passo dei tuoi clienti su WooCommerce, individua dove stai perdendo vendite e ti dice quanto ti costa ogni problema. In soldi, non in percentuali.
Se usi uno di questi strumenti, ci colleghiamo e li facciamo rendere di più
Come funziona
Novanta secondi per vedere cosa cambia nel tuo negozio
Da dove escono i numeri della dashboard, come individuiamo ogni attrito e cosa facciamo quando qualcosa si rompe.
Il percorso completo
Capiamo il tuo cliente lungo tutto il percorso
Arriva da
- Un annuncio
- Motore di ricerca
- Un'email
- Digitato a mano
Nel mezzo può succedere di tutto
Cerca prodotti
Confronta articoli
Salva i preferiti
Applica un coupon
Riempie il carrello
- Errore tecnico
- Pagina lenta
- Esaurito
E se ne va…
Comprando
Qualcosa non va?
Sai chi avvisare
KUn errore di pagamento non è la fine: saprai chi l'ha subito e potrai intervenire. E anche gli altri inciampi lasciano una traccia — coupon che non funzionano, scorte mancanti o spese di spedizione che bloccano l'acquisto.
Il tuo cliente arriva da un annuncio su Meta, Google o TikTok. Naviga, cerca, confronta articoli, salva i preferiti. Applica un coupon. E all'ultimo passo, PayPal o Stripe gli restituisce un errore.
Trackfinite vede quel percorso dall'inizio alla fine. E quando è il momento di recuperare la vendita, ti dice chi contattare negli strumenti che usi già: Mailchimp, Klaviyo e i soliti noti del tuo negozio.
Non cambi il tuo modo di lavorare. Ci inseriamo nel modo in cui la tua attività già funziona e lavoriamo con gli strumenti che usa la maggior parte dei negozi.
Capiamo il cliente
Ogni piccolo errore conta. E noi li contiamo tutti.
Un coupon che non si applica è un segnale. Trackfinite li legge tutti.
Attriti rilevati · Ieri
Coupon che non si applica
57 tentativi falliti
Esaurito tra i preferiti
38 sessioni
Confronta e non compra
91 sessioni
Ricerca senza risultati
44 ricerche
Visite senza ordini
212 visite
Impatto stimato da attriti · Ieri
2.480 €
Stima dell'ultimo giorno completo; non equivale a vendite perse confermate.
- Catalogo
- 820 € · 33%
- Carrello
- 640 € · 26%
- Checkout
- 1.020 € · 41%
Ognuno di questi attriti è un segnale. Trackfinite li legge tutti, li collega alle sessioni che non si sono chiuse con un acquisto e li trasforma in una cifra: quanto può starti costando.
Quella cifra ha un nome: impatto stimato. È una stima, non una fattura: collega ogni problema del tuo negozio con il denaro che può starti sfuggendo, e la ritrovi uguale dentro la dashboard.
Non competiamo con Google Analytics o Hotjar. Iniziamo dove loro si fermano.
Dove loro si fermano
Dove iniziamo noi
Diagnosi prioritaria · Ieri
Le spese di spedizione a sorpresa ieri ti sono costate 410 €
Su ogni 100 clienti che arrivano al checkout, 41 comprano. Se la spedizione compare alla fine, solo 29.
Confronto con sessioni equivalenti allo stesso passo.
Errori silenziosi
Gli errori del tuo negozio non ti avvisano. Noi sì.
Un coupon che non si applica, una carta rifiutata da Stripe: niente di tutto questo arriva nella tua casella di posta. Resta un carrello abbandonato e un cliente che non torna.
Trackfinite intercetta ogni attrito, conta quante vendite si è portato via e gli mette un prezzo. Sconti che non funzionano, carte rifiutate, verifiche che si bloccano: ogni errore viene registrato e quantificato.
Saprai cos'è successo lo stesso giorno, non alla chiusura del trimestre.
Coupon falliti
I tentativi falliti di coupon stanno riducendo la conversione
Le sessioni con un tentativo di coupon fallito convertono meno di sessioni equivalenti in cui il coupon si applica correttamente.
- Impatto stimato
- 620 €
- Sessioni correlate
- 44
- Tentativi falliti
- 57
Codici con errori
- WELCOME1018 tentativi · 14 sessioni
- VERANO2013 tentativi · 11 sessioni
- ENVIOGRATIS9 tentativi · 8 sessioni
Impatto sulla conversione-11 pp
Sessioni equivalenti che hanno provato ad applicare un coupon, con e senza attrito.
Segmentazione
Sappiamo cos'è successo prima che il cliente te lo dica
Clienti che non aprono mai un'email
Smetti di insistere da quella parte. Trackfinite ti dice quale canale funziona davvero con loro.
Clienti sul punto di andarsene
Puoi ancora recuperarli. Li individuiamo prima che spariscano.
Clienti che compilano il modulo di reclamo
La risposta è già pronta senza che tu muova un dito: Trackfinite sa esattamente cosa gli è successo nel tuo negozio.
Clienti che comprano ogni mese
I tuoi abituali. Li identifichiamo perché tu te ne prenda cura prima che smettano di esserlo.
Clienti che hanno subito un errore del tuo negozio
Un pagamento rifiutato, una pagina lenta, un errore tecnico: lo sappiamo subito e puoi rimediare prima di perderli.
Clienti che abbandonano il carrello
Sappiamo a che passo hanno lasciato e perché. Recuperali con il messaggio giusto, non con uno generico.
Segmentiamo i tuoi clienti per quello che hanno fatto davvero, non per supposizioni.
E non è una supposizione: ogni sessione viene ricostruita passo dopo passo, con l'ora in cui è successa ogni cosa.
Percorso della sessione
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- Origine
- Ricerca organica
- Durata
- 04:32
- Valore del carrello
- 89 €
- Esito
- Abbandono
- 10:11:02Landing / categoriaIngresso
- 10:11:37Scheda prodottoVisualizzazione prodotto
- 10:12:10CarrelloProdotto aggiunto
- 10:12:45CarrelloCoupon WELCOME10 rifiutatoSegnale osservato
- 10:13:22Checkout · pagamentoPrimo tentativo
- 10:14:01Checkout · pagamentoSecondo tentativoSegnale osservato
- 10:14:34UscitaAbbandono
Report giornaliero
Alle 8:00 sai già cos'è successo ieri nel tuo negozio.
Non ti raccontiamo gli incassi che hai fatto. Quelli li hai già e probabilmente vanno benissimo. Ti raccontiamo quelli che non hai fatto, e ti aiutiamo a risolverli.
Niente statistiche grezze e niente decine di sessioni da guardare in video: ti diamo la conclusione a cui saresti arrivato tu, dopo aver incrociato schermate e reparti.
Il tuo report di ieri è pronto
Oggi, 08:00 · Trackfinite
«Ho esaminato 1.482 sessioni. Ecco quello che conta:
- Pagamenti: ho trovato 8 errori su Stripe con 212 € a rischio. 3 di quelle sessioni hanno riprovato e comprato; le altre 5 le hai identificate una per una.
- Ricerche: 14 clienti hanno cercato “scarpe da trail running” senza risultati. Ti suggerisco di mettere in evidenza la categoria running questa settimana.»
Conquistare un cliente costa. Tenerlo vale di più.
Se metti impegno nel conquistare clienti, Trackfinite è quello che impedisce loro di andarsene. Questi sono i numeri che lo sostengono:
0 ms
nel registrare ogni evento del tuo negozio
0×7
la nostra intelligenza, al lavoro senza sosta
< 0 h
e ti risponde una persona, non un bot
Il tuo team e Trackfinite
Il tuo team e Trackfinite: una squadra sola
Sono questi i ruoli che trasformano i visitatori in clienti fedeli. Lavorano insieme ogni giorno — e Trackfinite parla la lingua di ognuno: campagne e audience con il marketing, errori e integrazioni con lo sviluppo, carrelli e scontrino medio con le vendite.
Hai un team? Ogni problema arriva dritto alla persona che sa risolverlo. Niente catene di email per capire di chi è la grana. Non ce l'hai al completo? Lo strumento si adatta e copre il vuoto.
Sotto il cofano ci sono modelli di IA che leggono cosa succede nel tuo negozio. Quello che ricevi è uno strumento che si adatta al modo in cui lavorate.
Trackfinite
E-commerce Manager
Sviluppatore Web
Digital Performance
Product Manager
Designer UX/UI
Fiducia
Serio dentro, semplice fuori
I tuoi dati, protetti
Progettato fin dal primo giorno per il GDPR. Nessun dato esce dal tuo negozio senza il consenso del visitatore e tutto viene trattato su server nell'Unione Europea.
Installato in pochi minuti
Un plugin per WooCommerce: installi, attivi e basta. Senza toccare codice e senza interruzioni per il tuo negozio.
Accesso 24/7
La tua dashboard, sempre disponibile. Analizziamo ogni giorno cosa succede nel tuo negozio e le risposte sono sempre a portata di mano.
Dati ospitati nell'UE
Microsoft Azure, regione North Europe.
Accordo sul trattamento dei dati
Incluso quando colleghi il tuo negozio.
Chi siamo
Il team dietro Trackfinite
Trackfinite è un prodotto di Vettra Systems, azienda fondata a Bilbao. Una divisione chiara: prodotto e tecnologia da un lato, operazioni e clienti dall'altro.
Ne parliamo? info@trackfinite.com
Prezzi
Inizia gratis. Cresce quando cresci tu.
3 mesi gratis
La beta completa nel tuo negozio, senza tagli.
Senza carta di credito
Non chiediamo dati di pagamento per entrare nella beta.
E poi, in base ai tuoi ordini
Il prezzo lo decide il tuo volume. Non addebitiamo nulla senza avvisarti prima.
la tua fascia sarebbe Starter · 49 €/mese
La tua fascia si calcola sulla media degli ordini degli ultimi 3 mesi, così un mese di punta non ti cambia piano.
| Fascia | Ordini al mese | Mensile |
|---|---|---|
| StarterLa tua fascia | Fino a 500 | 49 € |
| Growth | Fino a 2.500 | 99 € |
| Pro | Fino a 10.000 | 249 € |
| Scale | Fino a 25.000 | 499 € |
| Enterprise | Più di 25.000 | Su misura |
Quanto ti sta costando il caos?
Scoprilo. Tre mesi gratis, installazione in pochi minuti e risposte dal primo giorno.
Con il sostegno di
Parliamone
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